SOHOや小・中規模オフィスも対応!

保守・メンテナンス

MAINTENANCE

保守 / 管理 / 複合機メンテナンス / ネットワークメンテナンス / サーバメンテナンス / PCサポート

SCROLL

  • OA機器のメンテナンス

    日本全国対応!

    ANYPLACE

  • 通信設備・サーバー等の

    保守も可能!

    SERVER/ROUTER

  • 修理・設置・移設なども

    トータルにサポート!

    TOTALSUPPORT

アルファーテクノの
「保守・メンテナンス」サービスの特長

  • コピー機・複合機のメンテナンスは全国対応!

    FEATURE01

    コピー機・複合機のメンテナンスは全国対応!

    コピー機や複合機は、メンテナンスが必須です。使用頻度に応じて部品交換も必要になります。印刷の汚れ、トナー切れや紙詰まりなど、どのようなトラブルにも対処します。また、メーカーサービス部門との提携で全国対応が可能です。

  • FEATURE02

    OA機器だけでなく、ビジネスホンや通信機器、サーバー等の保守も可能!

    アルファーテクノは、自社製品としてサーバやルーターをご提供しています。コピー機や複合機だけではなく、ビジネスホンやインターネット通信機器のメンテナンスも、得意とする業務内容です。

    OA機器だけでなく、通信設備・サーバー等の保守も可能!

  • 修理や設置・移設作業などもトータルにサポート!

    FEATURE03

    修理や設置・移設作業などもトータルにサポート!

    基本的には複合機やビジネスホン、通信機器のメンテナンスを行っていますが、例えば、シュレッダーやプロジェクターなど、どんなトラブルでもご連絡ください。最適な対処方法をお伝えします。OA機器は精密機械です。本社⇔支店等の拠点間移設や、フロア移設のご相談も承ります。

サービスの内容

  • 保守・メンテナンス

    保守・メンテナンス

    コピー機・複合機には保守・メンテナンスが非常に重要です。トナーやステープルの補充、清掃、調整など長期的に使用するためには点検は必須となります。

  • サーバ・ルーター等の保守

    サーバ・ルーター等の保守

    弊社ではサーバの開発・販売もしていますので、そのノウハウを活かし保守・メンテナンスサポートも実施しています。

  • 配線などの定期点検

    配線などの定期点検

    OA機器自体の保守だけでなく、配線の点検も定期的に行い、漏電などの配線トラブルを回避させるようチェックを行います。

  • OA機器の移設

    OA機器の移設

    レイアウト変更でOA機器の移設や交換も対応可能です。移設だけではなく、配線など電気関係の確認も行います。

  • リース契約の更新

    リース契約の更新

    リース契約が満期を迎えますと、「返却」「再リース」「購入」を選択する必要があります。弊社では、お客さまのご意向に沿いながら最適な選択をご提案します。

  • 機器の定期清掃

    機器の定期清掃

    OA機器の清掃はメンテナンスと同時に行うことが多く、ホコリやトナーくずなど汚れはトラブルの原因になりますので、念入りに行います。

SERVICEサービスの流れ

保守契約

保守契約

コピー機や通信機器などの保守契約を結び、安心して長く使用していただける体制を整えています。

メンテナンス作業

メンテナンス作業

問題が発生しましたら、すぐにご連絡ください。サービスマンを派遣し、迅速に対応いたします。

作業内容報告

作業内容報告

メンテナンス後、問題の解決理由や説明を行い、機器の状態をご共有します。

ACHIEVEMENTこれまでの実績例

小・中規模オフィス / スモールオフィス / レンタルオフィス / 塾・予備校 / ベンチャー企業 / スタートアップ企業 / 雑貨屋 / アパレルショップ / 中規模アパート / 大型マンションのWIFI導入 / 大規模メーカーの通信インフラ整備

FAQよくあるご質問

メンテナンス時は出張可能ですか?

メンテナンスは基本出張で行います。軽微な物や出張が不要な内容であれば、リモートにて行う事も可能です。

連絡してからどのくらいで訪問されますか?

当日のサービスマンのスケジュールにより異なりますが、基本入電から2時間以内にお電話等での初期対応いたします。

営業時間外でも対応可能ですか?

営業時間外対応のプランもご用意しています。保守内容により料金等も異なりますので、お気軽にお問い合わせください。

オフィス移転を「ワンストップ」でご提供

オフィス移転を
「ワンストップ」でご提供

オフィス移転は大きなプロジェクトです。アルファーテクノでは、お客さまの業務に影響が出ないよう、オフィスの移転・改装をワンストップでご提供します。

施工事例

業種を問わず、適正価格で高品質なオフィスを提供しています。
今までの施工の一部を紹介します。

VOLUME06

株式会社神津組

  • 作業前

  • 作業中

  • 複合機組立作業

お客さま事業内容
建設業
施工期間
2日
規模
30坪
請負箇所
PCのWindows7→10へのバージョンアップ/ネットワーク構築/複合機入れ替え作業
施工内容
PCのWindows7→10へのバージョンアップ

VOLUME05

株式会社FCN

  • 施工前

  • 作業風景

  • 施工後

お客さま事業内容
IT/ICT事業の設計・運営・企画等のコンサルティング
施工期間
2日
規模
25坪
請負箇所
レイアウト変更に伴う什器の導入/廃棄・ネットワーク構築
施工内容
レイアウト変更

施工イメージ01

施工イメージ02

施工イメージ03

施工イメージ04

お客さまの声

14年の実績の中で、お客さまとの長いお付き合いから多様な感想・評価をいただきました。
多くのお客さまの声から一部を紹介します。

VOLUME09

株式会社神津組

お客さま事業内容
建設業
施工期間
2日
規模
30坪
請負箇所
PCのWindows7→10へのバージョンアップ/ネットワーク構築/複合機入れ替え作業
施工内容
PCのWindows7→10へのバージョンアップ

VOLUME08

株式会社FCN

お客さま事業内容
IT/ICT事業の設計・運営・企画等のコンサルティング
施工期間
2日
規模
25坪
請負箇所
レイアウト変更に伴う什器の導入/廃棄・ネットワーク構築
施工内容
レイアウト変更