SOHOや小・中規模オフィスも対応!

保守・メンテナンス

MAINTENANCE

保守 / 管理 / 複合機メンテナンス / ネットワークメンテナンス / サーバメンテナンス / PCサポート

SCROLL

  • OA機器のメンテナンス

    日本全国対応!

    ANYPLACE

  • 通信設備・サーバー等の

    保守も可能!

    SERVER/ROUTER

  • 修理・設置・移設なども

    トータルにサポート!

    TOTALSUPPORT

アルファーテクノの
「保守・メンテナンス」サービスの特長

  • コピー機・複合機のメンテナンスは全国対応!

    FEATURE01

    コピー機・複合機のメンテナンスは全国対応!

    コピー機や複合機は、メンテナンスが必須です。使用頻度に応じて部品交換も必要になります。印刷の汚れ、トナー切れや紙詰まりなど、どのようなトラブルにも対処します。また、メーカーサービス部門との提携で全国対応が可能です。

  • FEATURE02

    OA機器だけでなく、ビジネスホンや通信機器、サーバー等の保守も可能!

    アルファーテクノは、自社製品としてサーバやルーターをご提供しています。コピー機や複合機だけではなく、ビジネスホンやインターネット通信機器のメンテナンスも、得意とする業務内容です。

    OA機器だけでなく、通信設備・サーバー等の保守も可能!

  • 修理や設置・移設作業などもトータルにサポート!

    FEATURE03

    修理や設置・移設作業などもトータルにサポート!

    基本的には複合機やビジネスホン、通信機器のメンテナンスを行っていますが、例えば、シュレッダーやプロジェクターなど、どんなトラブルでもご連絡ください。最適な対処方法をお伝えします。OA機器は精密機械です。本社⇔支店等の拠点間移設や、フロア移設のご相談も承ります。

サービスの内容

  • 保守・メンテナンス

    保守・メンテナンス

    コピー機・複合機には保守・メンテナンスが非常に重要です。トナーやステープルの補充、清掃、調整など長期的に使用するためには点検は必須となります。

  • サーバ・ルーター等の保守

    サーバ・ルーター等の保守

    弊社ではサーバの開発・販売もしていますので、そのノウハウを活かし保守・メンテナンスサポートも実施しています。

  • 配線などの定期点検

    配線などの定期点検

    OA機器自体の保守だけでなく、配線の点検も定期的に行い、漏電などの配線トラブルを回避させるようチェックを行います。

  • OA機器の移設

    OA機器の移設

    レイアウト変更でOA機器の移設や交換も対応可能です。移設だけではなく、配線など電気関係の確認も行います。

  • リース契約の更新

    リース契約の更新

    リース契約が満期を迎えますと、「返却」「再リース」「購入」を選択する必要があります。弊社では、お客さまのご意向に沿いながら最適な選択をご提案します。

  • 機器の定期清掃

    機器の定期清掃

    OA機器の清掃はメンテナンスと同時に行うことが多く、ホコリやトナーくずなど汚れはトラブルの原因になりますので、念入りに行います。

SERVICEサービスの流れ

保守契約

保守契約

コピー機や通信機器などの保守契約を結び、安心して長く使用していただける体制を整えています。

メンテナンス作業

メンテナンス作業

問題が発生しましたら、すぐにご連絡ください。サービスマンを派遣し、迅速に対応いたします。

作業内容報告

作業内容報告

メンテナンス後、問題の解決理由や説明を行い、機器の状態をご共有します。

ACHIEVEMENTこれまでの実績例

小・中規模オフィス / スモールオフィス / レンタルオフィス / 塾・予備校 / ベンチャー企業 / スタートアップ企業 / 雑貨屋 / アパレルショップ / 中規模アパート / 大型マンションのWIFI導入 / 大規模メーカーの通信インフラ整備

FAQよくあるご質問

メンテナンス時は出張可能ですか?

メンテナンスは基本出張で行います。軽微な物や出張が不要な内容であれば、リモートにて行う事も可能です。

連絡してからどのくらいで訪問されますか?

当日のサービスマンのスケジュールにより異なりますが、基本入電から2時間以内にお電話等での初期対応いたします。

営業時間外でも対応可能ですか?

営業時間外対応のプランもご用意しています。保守内容により料金等も異なりますので、お気軽にお問い合わせください。

オフィス移転を「ワンストップ」でご提供

オフィス移転を
「ワンストップ」でご提供

オフィス移転は大きなプロジェクトです。アルファーテクノでは、お客さまの業務に影響が出ないよう、オフィスの移転・改装をワンストップでご提供します。

施工事例

業種を問わず、適正価格で高品質なオフィスを提供しています。
今までの施工の一部を紹介します。

VOLUME04

株式会社リバァイアンス

  • キャプション(サービスページ用)

  • キャプション(サービスページ用)

  • キャプション(サービスページ用)

お客さま事業内容
不動産売買・仲介・管理業
施工期間
一日
規模
請負箇所
複合機導入
施工内容
OA機器

VOLUME03

FindJapan株式会社

  • キャプション(サービスページ用)

  • キャプション(サービスページ用)

  • キャプション(サービスページ用)

お客さま事業内容
微博(ウェイボー)日本オフィシャルエージェンシー・中国向けプロモーション事業・中国向けメディア事業
施工期間
二日
規模
100坪
請負箇所
引っ越し作業・電話工事・NTT回線手配
施工内容
オフィス移転

施工イメージ01

施工イメージ02

施工イメージ03

施工イメージ04

お客さまの声

14年の実績の中で、お客さまとの長いお付き合いから多様な感想・評価をいただきました。
多くのお客さまの声から一部を紹介します。

VOLUME06

株式会社リバァイアンス

お客さま事業内容
不動産売買・仲介・管理業
施工期間
1日
規模
請負箇所
複合機導入
施工内容
OA機器

VOLUME05

FindJapan株式会社

お客さま事業内容
微博(ウェイボー)日本オフィシャルエージェンシー・中国向けプロモーション事業・中国向けメディア事業
施工期間
2日
規模
100坪
請負箇所
引っ越し作業・電話工事・NTT回線手配
施工内容
オフィス移転